Managed Workplace

Pour l’informatique d’entreprise, l’appareil de poste de travail occupe une place encore plus centrale du fait de la numérisation croissante de tous les processus commerciaux. Le poste de travail moderne du futur, le « Modern Workplace », nécessite l’utilisation d’applications critiques pour l’entreprise, la recherche et le travail sur l’Internet public et la collaboration par visioconférence ou téléphonie. De plus, le Modern Workplace doit pouvoir être utilisé en mobilité, au bureau, en télétravail et chez le client. La performance, la sécurité et le support doivent être garantis pour chaque domaine d’utilisation. Ce sont là de grands défis dans le nouveau monde du travail. Un partenaire doté de l’expérience, des compétences et de l’engagement nécessaires est alors indispensable.

Nos prestations

Nous optimisons, mettons en place de manière intégrée et exploitons le poste de travail moderne en fonction de vos exigences et en tenant compte du coût total de possession (Total Cost of Ownership, TCO). Les services cloud et les mesures nécessaires sur le site du client sont coordonnés en matière de sécurité, de maintenance, d’accès et d’ergonomie. Nous proposons une gestion complète sur tout le cycle de vie :

• Gestion des appareils
• Gestion de la configuration - Endpoint & applications
• Applications Microsoft 365
• Sécurité, accès, identité et gestion des endpoints
• Gestion du réseau
• Client cloud virtuel / VDI
• Support et hotline
• SLA avec engagement total
• Services supplémentaires : gestion des licences, conseil et transition

Gestion des appareils

La gestion des appareils comprend le choix du matériel et sa mise à disposition. Nous fournissons BIOS, firmware, OS, cartes réseau, l’intégration avec les stations d’accueil et les casques. Pour le poste de travail numérique, vous disposez d’un large choix d’appareils et d’accessoires. Vous restez indépendant si vous ne souhaitez pas investir dans le matériel et optez pour une solution « Device as a Service ». Ou vous choisissez l’approche classique et souhaitez posséder le matériel.

Gestion de la configuration et des tenants

Nous gérons votre poste de travail de manière exhaustive et professionnelle, en nous appuyant sur les outils d’automatisation cloud les plus modernes, y compris l’endpoint et la pile applicative. Nous configurons et surveillons systèmes, applications, utilisateurs et politiques au moyen de Microsoft Intune (SCCM / Configuration Manager) selon vos besoins spécifiques. Des ingénieurs spécialisés du poste de travail, au savoir-faire étendu, sont vos interlocuteurs directs et contrôlent, gèrent et surveillent l’ensemble de la configuration dans votre intérêt. Une automatisation maximale lors du déploiement et de l’onboarding, ainsi que des modifications et mises à jour automatiques, y constituent le standard.

Vous déterminez l’étendue des applications et nous nous chargeons du reste. Par défaut, nous proposons une pile d’applications de base telle qu’Outlook, Office, OneDrive for Business et Teams, avec installation, configuration et tests. Vos applications spécifiques peuvent également être configurées, en fonction des profils.

Gouvernance et conformité

Nous gérons l’endpoint au niveau entreprise et définissons les rôles, les politiques et les privilèges de sorte que des entreprises telles que les banques et les assurances puissent travailler en conformité avec la gouvernance et la conformité. Forts de notre longue expérience, nous vous accompagnons dans la démarche visant à concevoir votre paysage informatique conformément à la gouvernance et à la conformité. Nous vous offrons par exemple des engagements tels qu’un cloud suisse. Et nous trouvons une solution adaptée à vos exigences.

Sécurité et accès

Lors de la migration vers le cloud et vers le travail mobile, l’appareil est plus exposé aux attaques, car il peut être utilisé de partout et le cloud public est par défaut public, donc accessible de partout. Cela implique une reconsidération de l’approche de sécurité et des mesures telles que l’accès conditionnel et l’authentification forte. Nous vous conseillons volontiers afin de trouver les solutions de sécurité adaptées à votre entreprise. Nous nous appuyons sur une longue expérience en conseil, mise en œuvre et accompagnement, y compris auprès d’entreprises sensibles à la sécurité telles que les banques et les assurances. Nos services de sécurité offrent une approche globale, fondée sur les principes Zero Trust, et englobent conseil, implémentation et services gérés.

EveryWare dispose de la pile de services de sécurité la plus moderne pour la protection et la surveillance des postes de travail, des plateformes et des accès, etc. En savoir plus sur nos services de sécurité.

Gestion du réseau

Nous concevons l’architecture réseau adaptée, en nous appuyant sur un large éventail de technologies réseau : WLAN, carte SIM, Ethernet et VPN Always-On. Dans le contexte du Modern Workplace, une connexion haute disponibilité et un concept global sont particulièrement importants. Dans le cadre d’une approche de sécurité globale, nous proposons le firewalling réseau de sécurité et l’Endpoint Detection and Response (EDR).

Bureau virtuel - VDI

Avez-vous besoin, pour votre pile applicative ou votre cas d’usage, d’une solution de bureau virtuel afin de répondre à des exigences en matière de performance, de sécurité, d’évolutivité ou de flexibilité ? Nous vous offrons alors notre expertise dans la conception et l’exploitation de bureaux virtuels, reposant sur une plateforme centrale sécurisée et hautement disponible, dans le cloud public ou privé.

• Flexibilité : mise à disposition et adaptation rapides des bureaux virtuels selon les besoins des utilisateurs.
• Sécurité : application efficace des politiques de sécurité grâce au stockage centralisé des données et des applications.
• Mobilité : accès aux bureaux virtuels disponible partout dès lors qu’une connexion Internet est disponible.
• Évolutivité : extension aisée du nombre d’utilisateurs et de bureaux en cas de croissance de l’entreprise.
• Efficience des ressources : utilisation efficiente des ressources matérielles grâce au partage d’un même serveur physique.
• Efficacité des coûts : réduction du coût total de possession (TCO) grâce à la baisse des coûts matériels et de support.

Services supplémentaires

Gestion des licences

Nous prenons en charge intégralement le licensing de tous les services cloud et Microsoft. Nous vous accompagnons face à la multitude d’options, le choix et l’optimisation, tout en gardant les coûts à l’œil. EveryWare est, comme peu d’acteurs suisses, partenaire CSP de niveau 1 de Microsoft.

Conseil et transition

Notre processus d’onboarding systématique et notre gestion de projet prennent en compte tous les aspects de votre entreprise. Le processus standardisé soulage votre informatique. Notre longue expérience, forte de plus de 200 projets de transition menés à bien, porte ses fruits.